Verandermanager Bedrijfsvoering en Procesoptimalisatie | Gemeente Den Haag

Omschrijving

Wij zijn op zoek naar een ervaren verandermanager voor de Gemeente Den Haag. Binnen de Sociale Werkvoorziening DHW/WIO van de gemeente ligt een concrete verbeteropgave rondom het bedrijfsvoeringssysteem dat het end-to-endproces van offerte tot factuur ondersteunt.

De organisatie heeft een verbeterplan vastgesteld om processen, werkwijzen, governance en gebruikersadoptie verder te professionaliseren. De verandermanager voert integraal regie op de uitvoering van dit plan en zorgt voor duurzame verankering van verbeteringen binnen de lijnorganisatie. De focus ligt op procesoptimalisatie, bedrijfsvoering, ketensamenwerking en sturing, niet op de technische inrichting van het systeem.

Taken en verantwoordelijkheden

• Verbeterinitiatieven prioriteren, besluitvorming organiseren en voortgang bewaken.

• Implementeren van eenduidige procesafspraken en uniforme werkwijzen.

• Verbeteringen realiseren op het gebied van bedrijfsvoering, procesoptimalisatie, governance en gebruikersadoptie.

• Zorgen dat systeemaanpassingen aansluiten op vastgestelde bedrijfsprocessen.

• Erop toezien dat medewerkers tijdig worden meegenomen in veranderingen.

• Stakeholders verbinden en samenwerking faciliteren tussen management, proceseigenaren, gebruikers, functioneel beheer, leverancier en projectteamleden.

• Bewaken van duurzame borging van afspraken, rollen, verantwoordelijkheden en governance.

Wat vragen wij?

• Ervaring als verandermanager bij organisatieverandering en verandertrajecten gericht op bedrijfsvoering en procesverbetering.

• Aantoonbare ervaring met het regisseren van verbeterplannen binnen complexe ketens, inclusief procesafspraken, governance en compliance.

• Ervaring met het verbeteren van de aansluiting tussen bedrijfsprocessen en systeeminrichting, inclusief samenwerking met functioneel beheer, key-users en leverancier.

• Ervaring in het werken met managementinformatie als basis voor sturing en procesoptimalisatie.

Competenties

• Eigenaarschap stimuleren binnen de lijnorganisatie.

• Sterk in stakeholdermanagement en ketensamenwerking.

• Regisserend vermogen en het bewaken van samenhang, voortgang en prioritering.

• Resultaatgericht en gericht op duurzame verankering van verbeteringen.

• Analytisch vermogen om knelpunten en datakwaliteit te doorgronden en te vertalen naar oplossingen.

• Communicatief vaardig en in staat draagvlak te creëren.

• Sterk organiserend vermogen.

Informatie 

Startdatum: 1 oktober 2026

Einddatum: 30 september 2027

Aantal uur: 36-40 uur per week

Locatie: Den Haag

Vorm: Detachering

Geïnteresseerd?

Graag ontvangen wij jouw CV voor vrijdag 11 september 10.00 uur met contactgegevens en de beschikbaarheid. Wij geven je op korte termijn een inhoudelijke reactie op jouw interesse in de interim opdracht.

Contact

Voor meer informatie over deze opdracht kunt u contact opnemen met Judith Schoorlemmer, Managing Consultant Interim Management,

06 26 92 34 81, j.schoorlemmer@berenschot.nl